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《21世纪非常成功心法》全书　●连载一　　●连载二　　●连载三　　●连载四

　　76、成功者善于沟通

　　戴尔卡内基在他的著作中不断提到,一个人的成就,85%决定于与人沟通的能力,而专业知识只占有15%。

　　沟通是什么?沟通就是互相交换彼此的想法,然后使双方达成理解取得一致的过程。沟通就是要倾听别人的心声之后,再将你的想法种植到别人心中。沟通就是表达理念,使人接受并产生同感。

　　善于沟通的人一定拥有众多支持者,因为别人理解他;善于沟通的人一定是个顶尖推销员,因为顾客接受他;善于沟通的人一定是个好的领导者,因为他了解下属,下属也相信他;善于沟通的人一定是个好的演讲者,因为听众的心都会向着他。

　　会沟通的母亲,子女比较听话;有沟通的婚姻才会幸福;懂得用沟通的方式教育学生的老师,学生一定用功。

　　这个世界处处都需要沟通。

　　遗憾的是,大部分人不会沟通,学校也往往不教你如何沟通。沟通先由对方开始,先倾听后表达。

　　沟通需要赞美,肯定对方正确的观点。沟通如遇观点不同时,要委婉地表达自己的观点。沟通时不要直责别人的错误。沟通还要注重语调、动作等是否与对方保持一致。

　　沟通时不能断然否决,极力避免同对方对抗。沟通的学问很多,你一定要学会,否则你无法生存。如果你能精通,那你成功的希望就很大了。

　　仔细观察一下各行业的成功者,你就会发现,他们都是很善于沟通的,各国的领袖更是会与人民及外国元首沟通。

　　无处不需要沟通。打开电视看一看,成功的广告就是最会沟通的人做的,会沟通是成功人的共同特质,你一定要学会沟通。

　　自我分析:

　　1).我沟通时常犯的错有哪些?

　　2).沟通能力拥有几分(0～10分)。

　　3).如果要提高分数甚至超越10分,我必须买什么书或上什么课程呢?

　　4).我要马上

　　77、财富是思考能力的结果

　　赚大钱的人与你最大的差别,就在于他与你的思考不同。赚钱靠努力,赚大钱则是靠正确的策略与方法,正因如此,思考就是一切正确的策略与方法的起源。

　　也就是说,假如你要成功致富的话,就要去花时间思考一些有效的致富策略。

　　什么是思考?思考就是问与答的过程。你看,问了一个“什么是思考?”然后答了一个,“问与答的过程”。这就是思考。

　　那么问与答,首先是问。有了好的提问,才能产生好的答案,才能完成一个好的思考过程。赚大钱的人之所以做得比你好,比你有效率,就是因为他善于向自己提出问题。我可以提出几个问题,让你去寻找答案。比方:

　　哪些服务是我能提供,而别人无法提供的?哪些需求尚未被满足?有什么领域还未被开发?如何能在我现在提供的服务或产品上增加价值?有没有更有效的生产某种产品的方法?某项产品的制造成本还能降低吗?什么是人们愿意花钱购买,但市场上还没有卖的东西?对于我的顾客,我怎样可以帮上更多的忙?

　　世界第一名潜能大师安东尼罗宾,在他公司陷入财务危机的时候,不但没有宣布倒闭,反而还向自己问了一个问题:“我如何才能做到一天24小时服务?”

　　对这个问题,最后他想出来了一个方法,就是制作了一套自学课程,让电视每天通过广告来销售。因而他成了世界上收入最高的训练演说家。

　　大部分人之所以没有致富,根本原因就是因为他们不愿好好思考,也不会做正确的思考。

　　自我分析:

　　1).我如何以更短的时间帮助更多人得到他们所想要的?

　　2).我如何做事比任何人都有效率?

　　3).我如何提高我赋予别人的价值?

　　4).我要马上

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