www.zhlzw.com ☆ 励志成功·人生激励·心灵关怀·生活智慧·潜能开发·成功彼岸 ☆2008-11-17

 　　□比尔和蓓祺开了一家叫全麦面包店的糕饼店。每天早上顾客排队购买|甜圈饼，糕饼，丹麦酥，面包等好东西。但是，店较高利的特殊产品，如精美的蛋糕和甜品却卖不好。

　　虽然他们生产精美产品，但是比尔和蓓祺没有将面包店的形象建立在高高品质的项目上。一般顾客认为这只是一家普通的面包店，而不是高档甜品的供应者。为什？

　　□第一，店主展示他们的店面像是个老式的角落面包店。它们视窗的安排和标志虽整齐但太简陋，不能传达高档的形象。店里，柜台和面包架上摆满了各式的面包，但是高档的甜品却挤在面包当中。表列今日特品的标志是用手写的。员工穿著整齐但是没有一致的制服。

　　“人是看外貌，耶和华是看内心”（撒母耳记上16:7）可惜的是，如果一个商业的外貌不能清楚的表达公司的特长，顾客也许无法了解公司能提供的一切。比尔和蓓祺将平日的产品摆设的不错，却不能善加利用高利的甜品。

　　建立公司形象的第一步是清楚的了解自己在市场上的优势，然后根据这优势技巧的建立起形象。例如，全麦面包店在圈饼和面包上有一些竞争者，但是没有其他的店比得上它多样和高品质的甜品。

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